Configuration de l’Enseigne

Cet article vous guide dans la configuration des commandes à emporter. Vous apprendrez à définir les créneaux de retrait, à ajuster le temps de préparation, à configurer les frais de service, à spécifier les jours indisponibles pour les retraits, et à choisir les modes de paiement acceptés.

Ces tutoriels vous apprendront à configurer les commandes en livraison. Vous saurez comment définir les créneaux de livraison, les jours indisponibles, et le temps de préparation. Vous apprendrez aussi à ajuster les intervalles de créneaux pour les clients, à choisir les modes de paiement, et à établir les conditions de livraison, comme le montant minimum, les frais, et les seuils de distance, pour optimiser votre service de livraison.

Ce guide vous explique comment recevoir et gérer vos commandes à travers divers moyens, que ce soit sur tablette, par e-mail, SMS, directement sur votre logiciel de caisse ou via un agrégateur de commandes. Vous apprendrez également à imprimer les tickets, organiser les envois de coursiers, qu'ils soient manuels ou automatisés, et à gérer les remboursements de commandes. Ce guide complet vous aidera à optimiser le traitement des commandes et à offrir un service de qualité à vos clients.

Cet ensemble de tutoriels vous montre comment utiliser Zenorder pour envoyer des messages marketing directement depuis votre back office. Vous apprendrez à lancer vos campagnes par e-mail et/ou SMS en seulement trois clics. Découvrez comment cibler votre audience efficacement et optimiser vos communications pour un impact maximal.

Le programme de fidélité à points récompense vos clients à chaque achat. Pour chaque euro dépensé, un point est gagné. Les clients peuvent échanger 50 points pour une boisson, 100 points pour un dessert, et 200 points pour un plat gratuit. Ce système encourage la fidélité en offrant des avantages tangibles pour les achats répétés.

Ce guide vous explique comment configurer et activer des codes promo dans votre système. Vous apprendrez à définir le type de réduction, les conditions d'utilisation, et les périodes de validité pour optimiser l’efficacité de vos promotions.